Onderhoud en reparatie
Voorkom ongeplande stilstand met preventief onderhoud
Vlechtmachines worden dagelijks blootgesteld aan stof, vuil en hoge mechanische belasting. Regelmatig onderhoud vermindert de kans op onverwachte storingen en helpt slijtage tijdig te signaleren.
Rebartier onderhoudt professionele vlechtmachines in de eigen werkplaats. Daarbij controleren, reinigen, testen en beoordelen onze monteurs de machine op slijtage en correcte werking. Wanneer vervanging of reparatie nodig is, ontvangt u vooraf een duidelijke prijsopgave.
Hoe vaak moet mijn vlechtmachine worden onderhouden?
Een vlechtmachine bestaat uit honderden onderdelen die nauwkeurig in elkaar moeten passen voor een goed resultaat. In een halve seconde moet een meter draad aangevoerd worden en daarna wordt het draad geknoopt en geknipt. Dit zijn allemaal mechanische onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn. Wanneer de machine toe is aan een onderhoudsbeurt wordt bepaald door hoe vaak u de machine gebruikt. Het is raadzaam om de machine in ieder geval één keer per jaar te laten smeren en reinigen. Indien u de machine iedere dag gebruikt mag u zeker een interval aanhouden van een half jaar en bij intensief gebruik van tientallen draadrollen per dag wellicht wel vaker.
Wat kan ik zelf doen om mijn machine te onderhouden?
Als u regelmatig de machine schoonblaast met perslucht en op het knipmes een druppel olie doet dan bent u al op de goede weg. Wat schoon geblazen moet worden is de bek met klauwtjes, de tandwielen bovenop de machine, het draadmagazijn en de draadmotor-tandwielen achter het klepje op de zijkant van de machine. Moderne machines hebben gesloten tandwielkasten en zijn dus onderhoudsvrij. Let er op dat u het vuil niet verder de machine in blaast. Gebruik voor het smeren van het knipmes geen WD40. In de machine zitten tandwielen en een glijlager dat door de servicemonteur opnieuw ingevet wordt tijdens een servicebeurt. Dit vet wordt door WD40 aangetast. Zorg er ook altijd voor dat de machine na een regenbui niet nat wordt opgeborgen. Laat de koffer open als de machine natgeregend is zodat de machine kan drogen.
Periodiek onderhoud voor machineparken
Heeft uw bedrijf meerdere vlechtmachines in gebruik? Dan kunnen machines periodiek per project, vestiging of ploeg worden aangeboden voor preventief onderhoud. Rebartier kan onderhoud en reparaties per serienummer registreren, zodat inzicht ontstaat in onderhoudskosten, storingen en de technische historie van iedere machine. Hierdoor kunt u beter beoordelen wanneer onderhoud zinvol is en wanneer vervanging economisch aantrekkelijker wordt.
Met perslucht de tandwielen schoonblazen
Wat moet ik doen bij een storing
Verpak de machine in een stevige doos, voeg het Service formulier toe en stuur de machine met een koerierdienst. Na ontvangst van de machine krijgt u van ons binnen een paar dagen een prijsopgave per e-mail. Zo verloopt een reparatie. Een prijsopgave is gratis en verplicht u tot niets. Als u de kosten te hoog vindt sturen wij de machine zonder kosten retour.
Service formulierReparatieafdeling met goed opgeleide monteurs
Alle reparaties worden door eigen monteurs uitgevoerd dus wij besteden niet uit. Onze monteurs hebben ruime ervaring en werken alleen met de beste gereedschappen. De werkplaats is ingericht voor reparatie en onderhoud van vlechtmachines met een speciale schoonmaak- en testafdeling. In deze werkplaats hebben wij voorraad van alle onderdelen van vlechtmachines zodat wachttijden tot een minimum worden beperkt. Daardoor kunnen wij uw machine snel terugsturen. Wij gebruiken alleen de originele onderdelen die de fabrikant voorschrijft voor zijn machine.
Al gemonteerde modificaties zoals het overbruggen van de spoolsensor laten wij intact. De machine instellingen worden niet door ons gewijzigd. Daarnaast zullen wij zelf nooit modificaties aanbrengen om de originele fabrieksinstellingen te veranderen.
Ons onderhoudstation
Originele onderdelen op voorraad
Als u uw machine naar ons opstuurt en onderdelen zijn aan vervanging toe, dan kunt u ervan verzekerd zijn dat die altijd van de beste kwaliteit zijn. Wij gebruiken alleen maar originele onderdelen die de fabrikant voorschrijft. U krijgt vooraf een prijsopgave toegestuurd met een overzicht van de werkzaamheden en de te vervangen onderdelen. Als u zelf onderdelen wilt vervangen kunnen wij u ook van dienst zijn. Wij leveren u graag de originele onderdelen vanuit ons magazijn.
Wanneer kan ik mijn vlechtmachine terugverwachten
Nadat u akkoord bent gegaan met de reparatie beginnen wij binnen 24 uur met de werkzaamheden. U kunt er daarom vanuit gaan dat binnen 1 dag de machine per koerier verstuurd wordt naar het door u opgegeven adres. Binnen een paar uur ontvangt u de track-en-trace code waarmee u uw zending kan volgen.
Klantenservice
Alle automatische vlechtmachines zijn gefabriceerd door specialisten. Geregeld worden machines onderworpen aan een duurproef om te controleren of de kwaliteit nog optimaal is. Ook wordt iedere vlechtmachine getest in de fabriek zodat uw machine gegarandeerd probleemloos werkt in de praktijk.
Eigen reparatiedienst
Indien zich onverhoopt toch een storing voordoet dan wordt uw machine binnen de kortst mogelijke tijd door onze eigen servicedienst gerepareerd en per omgaande geretourneerd. En als die storing zich voordoet binnen de garantieperiode van 1 jaar dan zijn er geen kosten aan verbonden.
Snelle werkhervatting
Voor een snelle afhandeling van uw aanvraag voor een serviceopdracht, verzoeken wij u om ons serviceformulier in te vullen en dat mee te sturen met de vlechtmachine.
Service formulierOnderhoud
Regelmatig onderhoud helpt om de kosten op lange termijn te besparen. Wanneer vlechtmachines goed worden onderhouden is de kans op grote, dure reparaties aanzienlijk kleiner. Kleine problemen kunnen vaak snel en goedkoop worden verholpen voordat ze zich ontwikkelen tot grotere, meer ingrijpende kwesties. Dit betekent dat u niet alleen geld maar ook tijd bespaart, omdat u minder vaak met uitval en de bijbehorende vertragingen te maken krijgt.
Reparatie
Daarnaast draagt goed onderhouden gereedschap bij aan een veiligere werkomgeving. Bijvoorbeeld een defecte of slecht onderhouden oplader kan leiden tot ongelukken en letsel. Door uw machines en toebehoren regelmatig te laten controleren en onderhouden door onze professionals zorgt u ervoor dat alles veilig en betrouwbaar functioneert. Dit bevordert niet alleen de veiligheid van de gebruiker, maar ook de algehele efficiëntie van het werkproces. Kortom, investeren in professioneel onderhoud is een slimme keuze voor zowel de veiligheid als de productiviteit.